Валькирия (valkiriarf) wrote,
Валькирия
valkiriarf

Categories:

Сбербанк. Как получить пенсионеру наличные

Знаю, что информация нужная, поэтому пишу. Пост открыт, делитесь. Мне пришлось потратить время, чтобы разобраться, потому что ни на сайте сбера, ни в поисковиках четких инструкций нет. А у стариков нет зачастую ничего для выяснения информации.



Итак. Как пенсионеру, который послушно сидит дома, получить свою пенсию наличными, если есть только сбер. книжка (а таким оказался мой папа, я даже и не знала)

1) Приготовить паспорт и сбер. книжку

2) Позвонить:
– с мобильного на номер 900
– с городского по России 8 (800) 555 55 50
– с городского по Москве 8 (495) 500 55 50

3) В момент "общения" с электронным помощником надо сказать слово "ОПЕРАТОР". Для меня это было не очевидно, потому что я НЕ звоню в сберанк.

3) Далее надо описать ситуацию, мол есть только книжка, хочу наличные. Переключат, опросят.
Да, будут скорее всего тонко проверять вменяемость. Папа очень плохо слышит, поэтому я включила громкую связь. Несколько раз спросили домашний адрес, номер паспорта и номер счета. Все сверх четко, вежливо и очень терпеливо.

4) Сумма для снятия до 30 000 в месяц.

5) С утра пришла смс, что деньги сняты.
Вот тут папа конечно занервничал, но мы ему объяснили, что это передали курьеру, надо просто подождать. И уже сейчас понимаю, что оператор предупредил о звонке курьера, но не предупредил об смс. А они такие впечатлительные, эти взрослые дети...

6) Примерно в 11 утра позвонил курьер и сказал, что будет через 5 минут.

7) Это было очень впечатляюще — бронежилет, оружие, маска, перчатки, спиртовой спрей, все запечатано, конверт из п/э перед вскрытием обработал. Чемоданчик-сейф подставил для росписи и даже сквозь маску видно было как улыбается и готов помочь.

В общем папа счастлив и доволен.
Надеюсь это кому-то пригодится.

не благодарите https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=3936159276424534&id=100000915000346
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 6 comments