Валькирия (valkiriarf) wrote,
Валькирия
valkiriarf

Categories:

Врач и компьютер. Назад дороги нет?


Уберите компьютер из врачебного кабинета, и пациенты будут воспринимать врача как более сострадательного и профессионального специалиста, умеющего разговаривать с пациентами. Именно так звучат выводы исследования, которое провели ученые из Онкологического центра им. М. Д. Андерсона в Техасском университете (США). Результаты исследования опубликованы в JAMA Oncology.


Это рандомизированное клиническое исследование проводилось с целью оценки того, как пациенты воспринимают врачей, которые используют компьютеры в смотровом кабинете. Пациентам показывали две стандартизованные видеозаписи врачей - в одной врач при приеме пациента использует компьютер, в другой врач общается с посетителем, делая заметки в блокноте. В первом случае доктор использует стационарный компьютер для доступа к информации и ввода записей, сведя к минимуму любые нарушения зрительного контакта с пациентом. Обе видеозаписи показывают идентичный сценарий приема пациента.

В исследовании приняли участие 120 человек, смотревшие оба видео, после чего заполняли предложенный им опросник, в котором надо было поставить отметки врачу за сострадание, коммуникационные навыки и профессионализм, а также в целом оценить врачей и выявить свои предпочтения. Большинство пациентов (71%) предпочли врача без компьютера и поставили этому врачу лучшую оценку по всем трем параметрам.

Почему так? По мнению исследователей, возможным объяснением является то, что пациенты больше ценят неразделенное внимание и воспринимают врачей, которые используют компьютер в смотровой, как более рассеянных и невнимательных.

Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 12 comments